汕头(潮州)LG空调售后服务电话0754-88997552
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——我们的方针是:服务xunshou及时,急用户之所急;价格xunshou优惠,保证全市价;维修质量有保障,我们维修过的空调都有一定的保修期。
——我们的原则是:让我们的客户省时.省心.省力.更省钱!
汕头(潮州)LG空调维修公司—顾客推荐的汕头LG空调维修公司电话
汕头(潮州)LG空调维修服务项目:汕头(潮州)LG空调维修、移机. 装机. 加氟. 清洗,.维护 .保养以及更换各种大小零配件,价格优惠,及时服务,同时对所有服务项目作出保修的承诺,使你修的放心,用得舒心!(汕头(潮州)LG空调售后维修)公司拥有一批各种可以空调的专业制冷技师及多年的维修
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空调维修,引领电器后科技时代!100%原厂配件!
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公司24小时维修热线:……0754-88997552
汕头(潮州)LG空调维修公司承诺:
LG空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买LG家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让LG用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由LG来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式:上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开:1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位:1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准:1)不喝用户的水2)不抽用户的烟3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品
五个一:1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务:服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它LG家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务
1)“全程管家”定义:在全年365天里,LG“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待LG用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到LG当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购售后安装调试定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
II.新LG用户在购买LG产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在期内可以享受上门维护保养服务;
III.既不是LG俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的LG超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
态度决定一切,沟通解决一切
优质的服务热线:→0754-88997552,您满意是我们的服务宗旨……
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汕头(潮州)LG空调维修服务流程:(电话预约)(上门检查)(制定维修方案)(确定维修价格)(开始维修)(维修后开保单)建立维修档案) (电话回访)